Политика за поверителност

Последна актуализация: 2026 г.

1. Общи положения

Защитата на личните данни е важна за нас. Тази политика описва как ФърниКАД ООД, ЕИК 208469674, обработва данни чрез този уебсайт, контактната форма и последващата комуникация с потенциални и настоящи клиенти.

Обработването се извършва съобразно приложимото европейско и българско законодателство, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

2. Данни за администратора

Администратор: ФърниКАД ООД
ЕИК: 208469674
Транслитерация: FurniCAD Ltd
Адрес: гр. Русе 7000, ул. „Васил Петлешков“ 25
Имейл: office@furnicad.bg
Телефони: +359 893 306 103; +359 893 306 102

3. Какво се случва, когато се свържете с нас

Когато изпратите запитване чрез формата или ни пишете по имейл, използваме предоставените данни, за да разгледаме запитването, да ви отговорим, да проведем консултация, да подготвим оферта или да обсъдим възможна услуга.

Не използваме данните от контактната форма за newsletter или масови маркетингови кампании, освен ако в бъдеще не бъде въведено отделно изрично съгласие за такава цел.

4. Категории обработвани данни

Може да обработваме следните категории данни:

• име и фирма;
• имейл адрес;
• телефон;
• избрана услуга или тема на запитването;
• предпочитан начин за контакт;
• свободен текст в описанието на запитването;
• дата и час на изпращане;
• техническа информация, необходима за функциониране, сигурност и защита от злоупотреби.

5. Цели на обработването

Данните се обработват за следните цели:

• отговор на запитване;
• провеждане на предварителна консултация;
• изготвяне на предложение или оферта;
• организация на среща, дистанционна консултация или посещение на място;
• комуникация по потенциална или вече възложена услуга;
• защита на права и законни интереси при възникнал спор;
• изпълнение на законови задължения, когато са приложими.

6. Правни основания

В зависимост от конкретния случай обработването може да се основава на:

• предприемане на стъпки по искане на потребителя преди сключване на договор;
• изпълнение на договор или преддоговорна комуникация;
• легитимен интерес за отговор на бизнес запитване и защита на права;
• законово задължение, например счетоводни и данъчни изисквания;
• съгласие, когато такова изрично се изисква.

7. Обработващи лични данни и доставчици

За работата на сайта и формата използваме външни технически доставчици. Към момента контактната форма се обработва чрез Netlify Forms, а известията се получават по имейл. Данните могат да преминават през доставчици на хостинг, имейл услуги и други технически услуги, необходими за функционирането на сайта.

При бъдещи договорни отношения данни могат да бъдат обработвани и от счетоводител, банки, доставчици на електронна поща или други доставчици, когато това е необходимо за законово или договорно изпълнение.

8. Срокове за съхранение

Данните от стандартни запитвания се съхраняват до 24 месеца. Ако запитването доведе до договорни отношения, част от данните може да се съхраняват за по-дълъг срок съгласно приложимите счетоводни, данъчни и договорни изисквания.

Когато данните вече не са необходими за посочените цели и няма законово основание за съхранение, те се изтриват или анонимизират.

9. Бисквитки и аналитични инструменти

Към момента сайтът не използва активирана Google Analytics проследяваща конфигурация и не е предвиден newsletter. Възможно е технически необходими данни да се обработват от хостинг и форм услугите с цел зареждане на сайта, сигурност и защита от злоупотреби.

Ако в бъдеще бъдат активирани аналитични или маркетингови инструменти, ще бъде добавена допълнителна информация и, когато е необходимо, механизъм за съгласие.

10. Права на субектите на данни

При условията на приложимото законодателство имате право на:

• достъп до личните ви данни;
• коригиране на неточни или непълни данни;
• изтриване, когато са налице законови основания;
• ограничаване на обработването;
• възражение срещу обработването;
• преносимост на данните, когато е приложимо;
• оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие.

11. Как да упражните правата си

Можете да отправите искане до нас на office@furnicad.bg. Възможно е да поискаме допълнителна информация, когато това е необходимо за проверка на самоличността и защита на данните.

12. Жалба до надзорен орган

Ако считате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимите правила, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: cpdp.bg.

13. Сигурност

Прилагаме разумни организационни и технически мерки за защита на данните, като ограничаваме достъпа само до лица и доставчици, за които това е необходимо за обработване на запитвания, комуникация или изпълнение на услуга.

14. Промени в политиката

Тази политика може да бъде актуализирана при промени в сайта, услугите, доставчиците или приложимите нормативни изисквания. Актуалната версия е публикувана на тази страница.